9 июня 2014
Миссия Всемирного банка посетила Росреестр и ведомственный колл-центр Росреестра (ВЦТО) в Казани
С 3 по 6 июня 2014 года в рамках реализации проекта «Развитие системы государственной регистрации прав на недвижимость» миссия Всемирного банка посетила с визитом Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) и ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) в Казани. Предыдущий визит в Россию экспертов Всемирного банка состоялся в ноябре 2013 года.
В мероприятиях, приуроченных к визиту миссии, с российской стороны принимали участие представители Минэкономразвития России, Росреестра и Минфина России. Гостям были продемонстрированы результаты реализации проекта по развитию системы государственной регистрации прав на недвижимостьв 1-м полугодии 2014 года.
Миссия Всемирного банка посетила открытый в марте 2014 года в Казани ведомственныйколл-центр Росреестра (ВЦТО). Там же, в Казани, иностранные эксперты ознакомились с работой территориального управления Росреестра, филиала Кадастровой палаты, посетили Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
В составе делегации Всемирного банка принимали участие: старший специалист Всемирного банка в области управления земельными ресурсами, руководитель проекта Малколм Чилдресс, старший специалист в области управления земельными ресурсами Всемирного банка Даниэль Роберж и старший специалист FAO (Food and Agriculture Organization, продовольственной и сельскохозяйственной организации при ООН) Румяна Тончовска.
Проект «Развитие системы государственной регистрации прав на недвижимость» в сотрудничестве со Всемирным банком реализуется Росреестром с 2007 года. Основные направления проекта – формирование единой информационной системы в сфере учета недвижимости, упрощение процедур регистрации прав на недвижимость, повышение качества предоставления государственных услуг по регистрации прав собственности для всех категорий заявителей и создание благоприятных условий для развития рынка недвижимости в Российской Федерации. В рамках реализации проекта Росреестром созданы рабочие группы по каждому из направлений.
В числе приоритетных мероприятий Росреестра, реализуемых при поддержке Всемирного банка, – создание ведомственныхколл-центров . Росреестр опередил другие федеральные ведомства по использования данной технологии для повышения качества обслуживания граждан, запустив в сентябре 2011 года в эксплуатацию первый колл-центр в городе Курске. Второй был открыт в Казани в марте 2014 года.
Позвонив в ВЦТО, можно записаться на прием в любой офис, предоставляющий услуги Росреестра, получить консультации в рамках компетенции ведомства, оставить отзыв о полученной консультации и услуге. Каждый день операторы ВЦТО Росреестра принимают и обрабатывают до 22 тысяч входящих звонков из всех регионов России, за все время их работы поступило более 6,8 миллиона звонков.
Руководитель Росреестра Игорь Васильев: «Росреестр благодарит Всемирный банк за значительный вклад в совершенствование сферы государственной регистрации прав на недвижимость в Российской Федерации. Реализация мероприятий проекта «Развитие системы государственной регистрации прав на недвижимость» взаимосвязана с мероприятиями федеральной целевой программы по развитию единой государственной системы регистрации прав и кадастрового учета недвижимостина 2014–2019 годы. Реализация проекта послужит начальным этапом внедрения единой учетно-регистрационной системы. В 2014 году мы продолжаем сотрудничать с Всемирным банком по вопросам информационных технологий, направленных на развитие учетно-регистрационной системы в сфере недвижимости».
Руководитель проекта от Всемирного банка Малколм Чилдресс: «Мы увидели значительный прогресс в деятельности Росреестра. Особенно нас впечатлила работаколл-центра – это большое достижение для всей России».
Эксперты Всемирного банка отметили прогрессивные изменения в сфере регистрации прав на недвижимость в Российской Федерации, в популяризации электронных государственных услуг среди населения, а также в развитии электронного межведомственного взаимодействия с другими организациями.
Пресс-служба Росреестра
С 3 по 6 июня 2014 года в рамках реализации проекта «Развитие системы государственной регистрации прав на недвижимость» миссия Всемирного банка посетила с визитом Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) и ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) в Казани. Предыдущий визит в Россию экспертов Всемирного банка состоялся в ноябре 2013 года.
В мероприятиях, приуроченных к визиту миссии, с российской стороны принимали участие представители Минэкономразвития России, Росреестра и Минфина России. Гостям были продемонстрированы результаты реализации проекта по развитию системы государственной регистрации прав на недвижимость
Миссия Всемирного банка посетила открытый в марте 2014 года в Казани ведомственный
В составе делегации Всемирного банка принимали участие: старший специалист Всемирного банка в области управления земельными ресурсами, руководитель проекта Малколм Чилдресс, старший специалист в области управления земельными ресурсами Всемирного банка Даниэль Роберж и старший специалист FAO (Food and Agriculture Organization, продовольственной и сельскохозяйственной организации при ООН) Румяна Тончовска.
Проект «Развитие системы государственной регистрации прав на недвижимость» в сотрудничестве со Всемирным банком реализуется Росреестром с 2007 года. Основные направления проекта – формирование единой информационной системы в сфере учета недвижимости, упрощение процедур регистрации прав на недвижимость, повышение качества предоставления государственных услуг по регистрации прав собственности для всех категорий заявителей и создание благоприятных условий для развития рынка недвижимости в Российской Федерации. В рамках реализации проекта Росреестром созданы рабочие группы по каждому из направлений.
В числе приоритетных мероприятий Росреестра, реализуемых при поддержке Всемирного банка, – создание ведомственных
Позвонив в ВЦТО, можно записаться на прием в любой офис, предоставляющий услуги Росреестра, получить консультации в рамках компетенции ведомства, оставить отзыв о полученной консультации и услуге. Каждый день операторы ВЦТО Росреестра принимают и обрабатывают до 22 тысяч входящих звонков из всех регионов России, за все время их работы поступило более 6,8 миллиона звонков.
Руководитель Росреестра Игорь Васильев: «Росреестр благодарит Всемирный банк за значительный вклад в совершенствование сферы государственной регистрации прав на недвижимость в Российской Федерации. Реализация мероприятий проекта «Развитие системы государственной регистрации прав на недвижимость» взаимосвязана с мероприятиями федеральной целевой программы по развитию единой государственной системы регистрации прав и кадастрового учета недвижимости
Руководитель проекта от Всемирного банка Малколм Чилдресс: «Мы увидели значительный прогресс в деятельности Росреестра. Особенно нас впечатлила работа
Эксперты Всемирного банка отметили прогрессивные изменения в сфере регистрации прав на недвижимость в Российской Федерации, в популяризации электронных государственных услуг среди населения, а также в развитии электронного межведомственного взаимодействия с другими организациями.
Пресс-служба Росреестра
